当院のご予約の取り方のポイント

当院のご予約の取り方の
ポイントについて

歯科医院は、通いたくても「なかなか予約が取れない」「待ち時間が長い」というイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか?
また「朝一に電話したのに、話し中でしばらく電話がつながらなかった」「予約したい日時はいつもいっぱいで予約が取れない」など、思うようには予約が取れないという方も多いのではないかと思います。

もちろん予約が取りにくいということは人気の指標となる場合もあるのですが、患者さまを悩ませる一因です。

そんな状況を解消するには、混雑しやすい時間帯・曜日などを避けていただくことがポイントです。

ただし「決まった時間・曜日にしか通えない」という方もいらっしゃるかと思います。そのような場合も、是非押さえていただきたいポイントがあります。

このページでは、当院でスムーズに予約をお取りいただくポイントをお伝えいたします。

【まずは知っておきたい】
当院で予約が取りやすい
日時・時期

予約の取りやすい「時間帯」

比較的予約の取りやすい時間帯は、14時〜17時です。
17時以降は混みあう傾向にあり、予約が取りにくいです。

予約の取りやすい「曜日」

基本的には、土曜日・日曜日よりも平日が予約を取りやすい傾向にあります。
特に月曜日・金曜日は予約が取りやすく、水曜日も予約の空きが出やすいため、狙い目と言えます。

土曜日・日曜日はお仕事が休みの方も多く、終日混み合っています。
数週間先まで予約が取れない場合もございますので、ご調整可能な方は平日のご予約をおすすめしております。

予約の取りやすい「時期」

当院では、連休前は比較的予約が取りやすいです。というのも、連休でお出かけする前に歯医者に行くことを計画する方は少ないためです。

一方、12月は年内にお口の中をきれいにしたい方、3月は新生活前にお口の中をきれいにしたい方などが多く、予約が増えます。さらに夏〜秋頃は結婚式が多く、ホワイトニングやクリーニング希望の方の予約が増えることもございます。

【人気の日時・時期に予約が
取れることも】キャンセルが
出ることもある

土曜日・日曜日や17時以降など、人気の日時ではなかなか予約が取りにくいですが、ご予約されていた患者さまの急なキャンセルが出ることもあります。タイミングが合えばご予約をお取りできる可能性もありますので、お電話でご確認ください。

【初診/再診/緊急】
スムーズな予約のための
ポイント

初診時の予約のポイント

初診で予約する際は、多くの方は痛みがある、もしくは何かしらのトラブルがあって予約することが多いのではないかと思います。そのためお急ぎの方がほとんどです。そのような場合、早めに診察させていただくために前述の「予約が取りやすい日時」でのご予約がおすすめです。

またWeb予約の場合、当日予約ができない場合が多いです。当日予約をご希望の場合は、お電話でのご予約をおすすめいたします。ただしお電話の際、診療開始後しばらくはお電話が混み合う恐れがありますので、少し時間をおいていただいた方がつながりやすいです。

再診時の予約のポイント

再診時にスムーズに予約を取るためには、まずはご自分の診察券番号をご準備ください。
スムーズに患者さまの治療状況を確認できるためです（※同姓同名の患者さまがいらっしゃる場合もあり、お名前だけの検索では特定が難しいこともございます）。

また治療が進行中の患者さまの場合、状況によってご予約をお取りできる日が変わる場合がございます。
そのため、次回の治療予定の内容やお痛み・症状などをお分かりの範囲で詳しくお伝えいただけるとスムーズです。

【治療状況によってご予約をお取りできる日が変わる場合の一例】

次回予約が「かぶせ物」「つめ物」「入れ歯」などを入れる場合

次回の診療で「かぶせ物」「つめ物」「入れ歯」を入れる予定であれば、それらの完成日より早くご予約をお取りすることはできません。

意図的に次回予約の期間を空ける必要がある場合

治療の内容によっては、身体の反応を見ながら治療を進めていくこともございます。
そのため、あえて次回予約に期間を設けている場合もあります。
この場合にも、あらかじめ指定した時期より早く治療をすることが困難です。

緊急時の予約のポイント

「仮歯」や「つめ物」が取れてしまった場合や、急なお痛みがある場合は、まずはその旨をお伝えください。
緊急性がある症状の場合、できる限り早めの治療が必要です。混雑傾向に関わらず、できるだけ早めにご連絡ください。
お待ちいただく可能性はありますが、早急に治療できるよう検討いたします。

【予約後の診察もスムーズに！】
急なトラブルの場合お伝えいただきたい3つのこと

急なトラブルでご予約の場合、以下のような痛みの状況も併せてお伝えください。

1.痛みのある箇所
（左上前歯、右下の奥から2番目の歯など）

3.痛みの詳細
（ズキンズキンして眠れなかった、噛むと痛いなど）

お口の状態を把握することで最適な予約時期を検討することができ、予約後の診療もスムーズに進みます。

まとめ

ご予約の融通が利く方は、予約が取りやすい日時・時期が狙い目です。

またお口の状況、進行中の治療内容によって予約をお取りできる日が変わることもございます。
治療が進行中の場合は、お分かりになる範囲で治療状況をお伝えください。

皆さまをスムーズにご案内するため、よりよい診察につなげるために。ご協力をお願いいたします。